Настоящая Политика конфиденциальности сервиса «CyberKoala Calls» (далее – «Политика») является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «КиберКоала» (ИНН: 9729326938, ОГРН: 1227700430870, адрес места нахождения: 119602, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тропарево-Никулино, ул Тропарёвская, влд. 4, стр. 3, ком. 113) (далее — «Компания»), и определяет порядок обработки и защиты информации (далее – «Информация») о физических лицах (далее — «Пользователи», «Вы»), пользующихся сервисом «CyberKoala Calls» через веб-приложение для персональных компьютеров, доступное по адресу в сети Интернет https://calls.cyberkoala.ru, приложения для мобильных устройств и персональных компьютеров (далее — «Сервис») на основании Пользовательского cоглашения сервиса «CyberKoala Calls» https://calls.cyberkoala.ru/landing/legal/privacy (далее – «Соглашение»).
Действующая редакция Политики доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://calls.cyberkoala.ru/landing/legal/privacy.
Настоящая Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке путем публикации изменений и/или новой редакции Политики по указанной выше ссылке. Любые изменения в Политике осуществляются Компанией самостоятельно и вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики и/или с внесенными в нее изменениями, использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.
| Собираемая информация | Цель обработки |
|---|---|
|
Учетные данные Пользователей Сервиса
1) данные, предоставляемые Пользователем и обязательные для регистрации в Сервисе: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (email). В ходе регистрации Пользователю присваивается внутренний ID-номер; 2) дополнительные данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и/или последующем управлении аккаунтом: фамилия, дата рождения, короткое имя («никнейм»), описание о себе, фотография (-и) профиля («аватар»); 3) данные, дополнительно предоставляемые Пользователями, в том числе по запросу Компании: сведения, указанные Пользователем в аккаунте, как например, имя и фамилия, номер телефона и иная информация; |
Исполнение Соглашения с Пользователем, в частности, для предоставления функционала Сервиса, для управления и администрирования Сервиса. Компания также может использовать указанные данные для подтверждения принадлежности аккаунта Пользователю, а также чтобы проверить аккаунт Пользователя и предотвратить злоупотребления и нарушения прав Пользователя или прав других лиц. |
|
Иные данные Пользователей Сервиса
4) данные, получаемые при доступе к Сервису, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сервисом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, местоположение, данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств) и последующих действиях Пользователя в Сервисе; информация об активности Пользователя во время использования Сервиса, в том числе, клики и переходы в рамках интерфейса Сервиса; 5) данные, автоматически получаемые при доступе к Сервису с использованием cookies. |
Исполнение Соглашения с Пользователем, в частности, для предоставления функционала Сервиса, для управления и администрирования Сервиса, для улучшения работы и персонализации Сервиса, для развития Сервиса. |
Функционалом и условиями использования Сервиса может быть предоставлена возможность размещать в Сервисе любую иную информацию, помимо указанной в пунктах 2.1. настоящей Политики, если она не противоречит требованиям законодательства Российской Федерации. Компания не имеет цели обрабатывать такую информацию, а также специальные категории персональных данных.
2.3.1 Сookies представляют собой небольшие фрагменты данных, которые веб-сайты запрашивают у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве пользователя сети Интернет. Компания может собирать и обрабатывать cookies в отношении Пользователей, использующих Сервис Компании через веб-сайт.
2.3.2 В Сервисе Компании могут использоваться следующие типы файлов cookies:
2.4 Сookies обрабатываются Компанией исключительно с целью, которая указана в пункте 2.1. настоящей Политики, на условиях и в порядке, определенных настоящей Политикой. В частности, на основании данных, полученных с помощью файлов cookies, Компания разрабатывает наиболее полезный функционал для Сервиса, проводит статистические исследования, исправляет ошибки в Сервисе и тестирует новые функции для повышения производительности Сервиса, персонализирует их и показывает наиболее релевантную для Пользователя информацию.
2.5 Информация, собранная с помощью файлов cookies, размещенных на устройстве Пользователя, может быть передана и доступна Компании и/или третьим лицам, которые являются владельцами сервисов веб-аналитики и/или других аналогичных сервисов.
2.6 Пользователь может отказаться от обработки cookies в настройках своего браузера. В указанном случае Компания будет использовать только те cookies, которые строго необходимы для функционирования Сервиса и предоставления его функциональных возможностей.
3.1 Обработка Информации о Пользователях осуществляется в соответствии со следующими принципами:
3.2 Компания осуществляет обработку Информации путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), сопоставления, извлечения, использования, передачи, блокирования, удаления, уничтожения.
Сбор Учетных данных Пользователя осуществляется при регистрации и/или авторизации в Сервисе путем заполнения Пользователем регистрационной формы, а также в дальнейшем при внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе. Сбор Иных данных осуществляется в процессе использования Пользователем функционала Сервиса.
Информация о Пользователе обрабатывается и хранится на территории Российской Федерации, при этом хранение осуществляется исключительно на электронных носителях, а обработка — с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Информации необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Информация хранится Компанией до достижения целей их обработки, а именно, в течение срока действия Соглашения с Пользователем, а после прекращения действия Соглашения – в течение срока, необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации.
В случае удаления Пользователем аккаунта Компания хранит на своих электронных носителях необходимые Учетные и Иные данные Пользователя в течение необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации срока.
Учетные и Иные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой.
Компания может передавать Учетные и/или Иные данные Пользователей третьим лицам, в рамках установленной цели и при наличии правовых оснований. К таким третьим лицам могут относиться:
При достижении целей обработки Информации или прекращении действия правовых оснований обработки Информации Компания прекращает обработку Информации одним из способов, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
Несмотря на указанное выше, Компания вправе продолжить обработку Информации при наличии законных оснований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1 Пользователи вправе:
5.1 Компания принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты Информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.2 Технические меры безопасности реализованы Компанией с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой. Информация обрабатывается автоматически без доступа к ней сотрудников и/или подрядчиков Компании. В случае если такой доступ предоставляется сотрудникам или подрядчикам Компании, то только в объеме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с Компанией, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности и конфиденциальности при осуществлении доступа к Информации. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники/подрядчики соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки информации. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством и необходимые для защиты Информации о Пользователях.
6.1 Сведения об обрабатываемой Компанией Информации, в том числе персональных данных Пользователя, в связи с использованием им Сервиса, предоставляются Пользователю или его представителю при обращении (запросе).
6.2 Запросы направляются в письменной форме по адресу места нахождения Компании или в иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.